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                          留言者:小顏IP:223.104.45.183
                            太坑了,泉州永春中閩百匯,說是辦活動,結果128元三張電影票+3份麥當勞套餐+兒童樂園門票,但是一開始就沒有說那三張電影票是團體票,不能拆開用,簡直氣死我了,這種事情不是應該標注嘛。  2021/2/24 0:27:04
                          管理員回復:您好!感謝您的留言!您反饋的問題已轉萬達影院處理。  2021/2/27 11:34:10
                          留言者:林姐IP:220.162.44.228
                            泉州新華百匯店海產部的營業員實在齷齪,竟然公開和顧客搶買魚,這么大的一家超市竟然培訓出如此下作的員工,真令人大開眼界啊,留言區還不讓發表,那就發微博可好?  2021/2/19 16:04:52
                          管理員回復:林女士,您好!購物過程中給您帶來的不愉快實在抱歉!我們已對當事員工進行了處理。希望您還滿意我們客服人員給您的電話回復。中閩百匯歡迎您的再次光臨!  2021/2/20 15:19:47
                          留言者:郭先生IP:117.30.233.88
                            請問今年2月積分滿1萬什么時候可以購買茅臺  2021/2/19 11:47:09
                          管理員回復:最新的茅臺購買方案還未確定,請您耐心等待!  2021/2/20 15:22:21
                          留言者:黃先生IP:120.36.225.116
                            2021年2月13日在泉州惠安宏毅廣場里的中閩百匯超市購物,買了好奇鉑金裝紙尿褲xl碼32+8片的,97.9元,還有一瓶彩虹糖,10元,兩樣合計107.9元。我用自助結算機于10點23分付款的。這兩天在使用紙尿褲過程中發現紙尿褲有質量問題,紙尿褲吸尿后,兩側容易破裂,里面的吸尿晶體都漏出來了。弄得小孩屁股粘的到處都是吸尿晶體。沒法使用。  2021/2/17 20:10:09
                          管理員回復:黃先生,您好!您反饋的問題,門店已與您溝通進行售后處理,給您造成的不便我們深表歉意!中閩百匯歡迎您的再次光臨!  2021/2/22 9:31:50
                          留言者:林姐IP:220.162.44.228
                            現在辦公室還無人上班,強烈投訴水產營業員,竟然和顧客搶買魚,這就是百匯的對客戶的服務態度嗎?難道你們開超市都是先服務你們的營業員,導購員了是嗎?那還是服務行業嗎?  2021/2/16 13:49:37
                          留言者:劉先生IP:223.104.45.225
                            安溪中閩百匯曼哈頓店電器服務太慢了,出了問題各種借口,不給退換貨。  2021/2/6 13:44:30
                          管理員回復:如在售后過程中有任何疑問,也可以直接到門店客戶服務中心進行處理。中閩百匯感謝您的支持和關注!  2021/2/8 11:47:12
                          留言者:趙先生IP:175.43.68.142
                            中閩百匯泉州涂門店發的提貨聯能在惠安店使用嗎?提貨聯上沒有注明其他信息,只注明了發聯地址。還有就是有效期過了1個月能使用嗎?  2021/2/5 17:22:01
                          管理員回復:可以使用。  2021/2/8 11:49:43
                          留言者:小莊IP:211.97.131.196
                            泉港中閩百匯一樓自然堂柜臺,員工說話都是跟放屁一樣嗎,在她們柜臺買的產品可以免費提供洗臉,但是我忘記帶面膜去了,問他們可不可以散賣員工說不行,那我就問他別人家的可不可以,上一秒說別家的面膜一兩次可以,下一秒又和我說不行,必須要在他家買,我回家拿和再名創買一片有什么區別,非要我大老遠吹冷風回家一趟拿面膜才可以嗎?希望總部給予處理一下,謝謝!  2021/2/2 0:28:33
                          管理員回復:首先向您表示歉意,也特別感謝您的留言,我司會對員工服務進行要求和關注。中閩百匯歡迎您的再次光臨!  2021/2/8 11:36:10
                          留言者:賴女士IP:110.81.187.168
                            請問晉江的中閩百匯什么時候開業。  2021/1/27 15:13:17
                          管理員回復:感謝您對中閩百匯的熱情關注!目前還在裝修階段。您可以關注中閩百匯官網或微信公眾號,具體開業時間屆時會提前公布。  2021/2/1 17:36:29
                          留言者:紀先生IP:223.104.50.247
                            漳州中閩百匯超市,同一個包,去大潤發新華都沃爾瑪,沒有一家超市非要我寄存,只有他家一定要我寄存不然不給進,我尊重該店的制度寄存,結果進去發現一堆人沒寄存就可以進去,這是第一點;第二點,今天過去寄存完出來,儲物柜開不了,尋求客服幫忙,客服的第一反應怪物東西放太多,他都還沒開門沒看到里面的東西,然后說需要某職位的工作人員協助才能打開,該職位的工作人員去哪里了沒人知道,沒有手機聯系不到,什么時候能來不能給我確定,這就是大公司的員工上班時間的日常消失,確實很搞笑;第三點,問服務臺總部的客訴電話,員工不給,說沒有。本人承諾以上三點千真萬確,2021年1月26日21點發生于漳州中閩百匯,商場里全部有攝像頭,可以調取錄像求證。希望能給我消費者的我一個合理的解釋  2021/1/26 22:18:06
                          管理員回復:員工服務態度不佳給您造成的不悅,在此向您表示歉意!我們會對員工進行工作要求。 如果再有此類情況發生,您也可以將情況描述清楚至店長信箱或顧客意見箱,我們會作相應的處理。  2021/2/4 11:04:05
                          留言者:吳先生IP:211.97.131.196
                            中閩百匯泉州涂門商場,霸王條款任意設置規則,在商場門口及醒目位置沒有標明:沒有付款結賬不能把商品放入購物環保袋。進入超市由于沒有買超市員工擺放的品牌,買了另一個品牌的食品放入環保袋,超市員工盡然說沒有購物不能放入袋子,要拿手上,在這家商場購物十幾年第一次聽到這樣的說法,把客人當賊,實體行業的服務態度??然后我去買單,買單完之后投訴無門,涂門商場投訴部門很牛的說,你即使打投訴電話也是他們處理,所以投訴是沒有用的,這就是店大欺客,如果繼續這樣的服務態度,再老牌的企業早晚會......,忘你們能處理此事,網絡客服是稱別人:親。你們卻把一個支持你們十多年的老顧客當賊?讓人心涼  2021/1/20 21:32:31
                          管理員回復:吳先生,您好!造成此次購物的不愉快,向您真誠地道歉!我們會加強員工的服務態度管理。中閩百匯一如既往地歡迎您的惠顧!  2021/1/25 9:58:31
                          留言者:劉女士IP:112.47.177.174
                            泉州橋南客服部服務員態度很差,咨詢開發票能否在一個月之內開以及開票內容的事情,這樣不行那也不行,說問主管,站在客服中心窗口等了十幾分鐘,貌似主管全程在接客戶電話,然后也沒有工作人員來解決我的問題!服務態度以及處理工作如此之怠慢,讓消費者有了非常不愉快的購物體驗!可能以后不會選擇中閩百匯購物。  2021/1/13 19:28:46
                          管理員回復:劉女士,您好!首先向您真誠地道歉!我們已經對當班客服部員工進行了批評并糾正其工作處理方式。客服主管會電話與您聯系,希望能給您一個滿意的回復。中閩百匯歡迎您的再次光臨!  2021/1/14 15:40:19
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